Chính Sách Bảo Mật 168v – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bởi 168v và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 168v bao gồm website 168v.best, ứng dụng di động chính thức và bất kỳ nền tảng số nào khác do 168v vận hành.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi. 168v không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 168v, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

168v thu thập dữ liệu người dùng theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ID thiết bị (trên app di động).
• Dữ liệu hành vi: trang nào bạn truy cập, thời gian truy cập, game nào bạn chơi, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: quốc gia và vùng lãnh thổ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS trừ khi bạn đồng ý rõ ràng).
• Cookie và dữ liệu phiên: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân.

168v sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và đặt cược, duy trì lịch sử tài khoản.
• Bảo mật và chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống. Đây cũng là lý do vì sao chúng tôi thu thập địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị.
• Hỗ trợ khách hàng: phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ dựa trên lịch sử tương tác.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu của giấy phép hoạt động, quy định chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không gắn danh tính) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc dịch vụ: gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật, thay đổi điều khoản và thông tin dịch vụ quan trọng. Đây không phải email marketing – bạn không thể từ chối nhận các thông báo dịch vụ thiết yếu.
• Tiếp thị (nếu bạn đồng ý): gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi mới. Bạn có thể từ chối nhận loại liên lạc này bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc nút hủy đăng ký trong email.

168v không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

168v không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play và các nhà cung cấp khác – nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của game. Không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ chống gian lận: các công ty chuyên xác minh danh tính và phát hiện gian lận hoạt động dưới hợp đồng bảo mật, chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho mục đích xác minh.
• Cơ quan pháp luật: chỉ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền (như lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hình sự). 168v sẽ thông báo cho bạn nếu có thể làm vậy theo quy định pháp lý.
• Tư vấn pháp lý và kiểm toán: luật sư, kiểm toán viên làm việc theo hợp đồng bảo mật và chỉ tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

168v triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ 168v.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (như thông tin thanh toán và giấy tờ xác minh) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: nguyên tắc "quyền tối thiểu" – mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ. Mọi truy cập được ghi nhật ký và xem xét định kỳ.
• Xác thực đa yếu tố: bắt buộc với tất cả nhân viên có quyền truy cập vào hệ thống quản lý dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 168v thực hiện penetration testing và audit bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên ngoài độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết khiếu nại.
• Nhật ký giao dịch tài chính: lưu trữ 7 năm theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu hỗ trợ (chat, email): lưu trữ 2 năm hoặc cho đến khi tranh chấp liên quan được giải quyết hoàn toàn.
• Cookie và dữ liệu phiên không cần thiết: xóa trong vòng 90 ngày.

168v sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, không gắn danh tính). Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc tính năng quản lý cookie trong ứng dụng 168v. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ. 168v không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Với tư cách là người dùng của 168v, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ:

Dịch vụ của 168v chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 168v không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 168v, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

168v sử dụng quy trình xác minh độ tuổi để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

168v có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách dữ liệu của bạn được sử dụng hoặc quyền của bạn:

• 168v sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách mới được đăng tải.
• Ngày cập nhật và số phiên bản được ghi rõ ở đầu tài liệu này để bạn dễ theo dõi.

Đối với các thay đổi nhỏ (như làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi văn bản) mà không ảnh hưởng đến bản chất của chính sách, 168v có thể cập nhật mà không cần thông báo trước nhưng vẫn cập nhật ngày sửa đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 168v xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@168v.best – phản hồi trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc.
• Live chat: trực tiếp trong ứng dụng hoặc website 168v – hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trung bình dưới 30 giây.

Đối với các vấn đề liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ trong email: tên đăng nhập, loại yêu cầu và lý do để đội ngũ có thể xử lý nhanh chóng và chính xác.

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ dữ liệu bị rò rỉ, hãy báo cáo ngay qua email bảo mật. 168v có chương trình Bug Bounty – chúng tôi ghi nhận và có phần thưởng cho các báo cáo bảo mật có trách nhiệm.